A partire dal 4 settembre e fino al 18 dicembre riprende a Busca il servizio di Facilitazione Digitale, pensato per favorire l’inclusione digitale e supportare i cittadini nell’utilizzo consapevole delle nuove tecnologie e dei servizi della Pubblica Amministrazione. Durante tale periodo, la gestione da parte del Consorzio Socio Assistenziale del Cuneese sarà temporaneamente sospesa e il servizio verrà garantito grazie al finanziamento diretto del Comune di Busca.
Il progetto “Reti di facilitazione digitale”, attivo dal dicembre 2023 e realizzato dal Consorzio insieme ai comuni del territorio, è stato avviato nell’ambito del PNRR – Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza, nel contesto dell’iniziativa europea NextGenerationEU.
«Nel tempo abbiamo riscontrato una sempre maggior affluenza, sia in presenza sia attraverso la consulenza telefonica – spiega la vicesindaca e assessora all’Assistenza e ai Servizi sociali Beatrice Aimar -. Iscrizioni online, pagamenti, attivazione dello Spid e accesso ai servizi digitali fanno ormai parte della quotidianità. Per questo, come Amministrazione comunale, abbiamo scelto di continuare a garantire un servizio importante per la comunità, rivolto in particolar modo a chi incontra maggiori difficoltà nell’utilizzo delle tecnologie».
Informazioni e contatti
Lo sportello è attivo ogni venerdì mattina, dalle 9 (primo appuntamento) alle 12.30 (ultimo appuntamento ore 12), presso gli uffici al primo piano del Palazzo comunale, in via Cavour 28.
Per accedere al servizio è necessario prenotare, utilizzando i contatti indicati di seguito.
È inoltre disponibile un servizio di assistenza telefonica per rispondere alle richieste degli utenti (nei giorni lavorativi). È attivo anche una chatbot WhatsApp sempre attiva 24 ore su 24, che consente di ricevere supporto e informazioni anche a distanza.
Telefono e chatbot WhatsApp: 0171 1680375
Email: info@retefacilitazionedigitale.it
Sito: www.retefacilitazionedigitale.it
Il progetto “Reti di facilitazione digitale”, attivo dal dicembre 2023 e realizzato dal Consorzio insieme ai comuni del territorio, è stato avviato nell’ambito del PNRR – Piano Nazionale di Ripresa e Resilienza, nel contesto dell’iniziativa europea NextGenerationEU.
«Nel tempo abbiamo riscontrato una sempre maggior affluenza, sia in presenza sia attraverso la consulenza telefonica – spiega la vicesindaca e assessora all’Assistenza e ai Servizi sociali Beatrice Aimar -. Iscrizioni online, pagamenti, attivazione dello Spid e accesso ai servizi digitali fanno ormai parte della quotidianità. Per questo, come Amministrazione comunale, abbiamo scelto di continuare a garantire un servizio importante per la comunità, rivolto in particolar modo a chi incontra maggiori difficoltà nell’utilizzo delle tecnologie».
Informazioni e contatti
Lo sportello è attivo ogni venerdì mattina, dalle 9 (primo appuntamento) alle 12.30 (ultimo appuntamento ore 12), presso gli uffici al primo piano del Palazzo comunale, in via Cavour 28.
Per accedere al servizio è necessario prenotare, utilizzando i contatti indicati di seguito.
È inoltre disponibile un servizio di assistenza telefonica per rispondere alle richieste degli utenti (nei giorni lavorativi). È attivo anche una chatbot WhatsApp sempre attiva 24 ore su 24, che consente di ricevere supporto e informazioni anche a distanza.
Telefono e chatbot WhatsApp: 0171 1680375
Email: info@retefacilitazionedigitale.it
Sito: www.retefacilitazionedigitale.it
